Compromiso con la Accesibilidad
En BaskArmShow estamos comprometidos con la accesibilidad digital para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad. Trabajamos para que nuestro sitio web, la plataforma de venta de entradas y nuestras comunicaciones digitales sean accesibles, fáciles de usar e inclusivas, cumpliendo con los estándares legales vigentes.
Ámbito de Aplicación
Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web oficial de BaskArmShow (https://baskarmshow.com), a todas las páginas de venta de entradas para eventos, áreas de usuario y a todos los documentos descargables y comunicaciones digitales ofrecidos a través de nuestra web.
Normas de Accesibilidad Aplicadas
BaskArmShow se esfuerza por cumplir con los requisitos de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1 nivel AA) y la norma europea EN 301 549. Nuestras acciones se ajustan a la legislación española y europea vigente, incluyendo la Ley 11/2023, el Real Decreto 1112/2018 y la Directiva (UE) 2019/882 sobre accesibilidad digital.
Funcionalidades de Accesibilidad
Nuestro sitio web incorpora las siguientes funcionalidades de accesibilidad:
- Todo el contenido principal y la navegación son accesibles mediante teclado.
- Se proporciona texto alternativo para todas las imágenes relevantes.
- Se mantiene un contraste suficiente entre el texto y el fondo.
- La estructura de las páginas utiliza encabezados y puntos de referencia claros y lógicos.
- Todos los formularios y elementos interactivos están correctamente etiquetados y son accesibles.
- Los documentos PDF y archivos descargables se ofrecen en formatos accesibles siempre que sea posible.
- Realizamos pruebas de compatibilidad con los principales lectores de pantalla y tecnologías de asistencia.
Limitaciones y Áreas de Mejora
Trabajamos de forma continua para mejorar la accesibilidad en nuestro sitio web y servicios. Aunque la mayor parte de nuestra web cumple los estándares de accesibilidad actuales, algunos documentos PDF antiguos o integraciones de terceros podrían no ser plenamente accesibles. Si encuentra alguna barrera o dificultad, le invitamos a contactarnos: haremos todo lo posible para proporcionarle la información o servicio que necesite en un formato accesible.
Métodos de Evaluación y Pruebas
En BaskArmShow revisamos periódicamente la accesibilidad de nuestro sitio web y documentos mediante herramientas automatizadas (como WAVE, Lighthouse y axe) y revisiones manuales por parte de nuestro equipo técnico. Analizamos los principales recorridos de usuario —incluida la compra de entradas, gestión de cuentas y páginas de ayuda— para asegurar el cumplimiento y la usabilidad continuos.
Comentarios y Contacto
Si experimenta dificultades para acceder a los contenidos de este sitio web, detecta una barrera de accesibilidad o desea solicitar información en un formato alternativo, puede contactarnos.
Puede dirigirse a nuestro equipo de accesibilidad a través de:
- Correo electrónico: info@baskarmshow.com
- Teléfono: +33 775 76 35 44 / +34 690 09 51 82
Nuestro objetivo es responder a todas las consultas y solicitudes relacionadas con la accesibilidad en un plazo de cinco días laborables.
Procedimiento de Reclamación
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a una consulta o reclamación sobre accesibilidad, puede contactar con el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, o utilizar la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR) para escalar su reclamación.
Actualización de la Declaración
Esta declaración de accesibilidad fue revisada y actualizada por última vez el 2 de agosto de 2025.
Revisamos nuestras prácticas de accesibilidad y este aviso anualmente o cada vez que realizamos cambios significativos en nuestro sitio web o servicios.
Formatos Alternativos
Si necesita cualquier contenido o comunicación en un formato alternativo y accesible, por favor comuníquelo y haremos lo posible por atender su solicitud de manera ágil.